Política de Privacidade

A LofyPay é operada por Lofy Tecnologias LTDA, CNPJ 66.899.498/0001-84, com sede na Av. Portugal, 1148, Sala C2501, Setor Marista, Goiânia/GO, CEP 74150-030. Para fins desta Política, a LofyPay é a controladora dos dados pessoais tratados em sua plataforma.

Coletamos dados de duas formas:

• Fornecidos por você: nome, e-mail, telefone, documento, dados bancários, dados da empresa e demais informações enviadas durante o cadastro e uso da plataforma.
• Coletados automaticamente: endereço IP, dados de dispositivo, logs de acesso, cookies e dados de navegação.

Utilizamos seus dados para:

• Processar pagamentos e operações financeiras;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e abusos;
• Prestar suporte ao usuário;
• Melhorar produtos, segurança e experiência;
• Comunicar atualizações importantes da plataforma.

O tratamento de dados é realizado com base nas hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), em especial: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse, prevenção à fraude e consentimento, quando aplicável.

Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de infraestrutura e processadores de pagamento;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou decisão judicial;
• Parceiros de prevenção a fraudes e análise de risco, sob acordos de confidencialidade.

Os dados são armazenados em ambientes com proteção física e lógica, com criptografia em pontos críticos, controles de acesso, monitoramento contínuo e logs de auditoria. Manteremos os dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades e obrigações legais aplicáveis ao setor financeiro.

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso, correção ou portabilidade dos dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Informação sobre compartilhamentos;
• Revogação de consentimento, quando aplicável.

As solicitações devem ser enviadas para info@lofypay.com.

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos para entender o uso do site e melhorar a experiência. Você pode gerenciar cookies pelas configurações do seu navegador.

Caso ocorra transferência internacional de dados a provedores de infraestrutura, esta será realizada apenas em países com nível adequado de proteção ou mediante salvaguardas previstas pela LGPD.

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias ou de produto. Versões anteriores podem ser obtidas mediante solicitação.

Para questões sobre privacidade, contate nosso canal de proteção de dados em info@lofypay.com.